完美商城购物能退货吗?怎么退货?顾客在注册成功完美会员之后,就能够获得购买完美产品的资格,在购买途中,难免会有对产品不满意,或者订购错误产品的情况,对于这种情况我们要怎么应对呢?
消费者自购得产品之日起30天内,产品未开封的,可以凭公司开具的发票或者购货凭证向公司及其分支机构、所在地的服务网点或者向其推销产品的直销员办理退换货。公司及其分支机构、所在地的服务网点或者直销员应当自消费者提出退货或者换货要求之日起7日内,按照公司开具的发票或购货凭证标明的价款办理换货和退货。
直销员自购得产品之日起30天内,产品未开封的,可以凭公司开具的发票或者购货凭证向公司以及分支机构或所在地的服务网点办理退换货。公司以及分支机构和所在地的服务网点应当自直销员提出退货或者换货要求之日起7日内,按照发票或购货凭证标明的价款办理退货或换货。
如果有以下情况完美公司将不会进行退换货品:
1)产品属遭蓄意破坏、损毁或被错误使用,则不可退换;
2)未能出示购货凭证或购货发票;
3)所提供的购货凭证或发票与产品不符
因为并非电商平台,会有客户认为在完美商城购物就不能退还的理解。其实顾客在完美商城消费万全不用担心不能退换货的问题,只要符合完美品牌商城购物退换货要求,就能够享受30天退换货服务。
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