完美直销是一款具有价值的事业,做直销事业人脉是少不了的,我们要如何去经营完美直销事业,留住客户并将其发展成为人脉才是最关键的,而沟通的过程中如何才能留住客户呢?
1、让客户觉得你有价值
你一定是在和你的客户沟通和交流过程中,让他实实在在的了解了你所在的公司的资源情况能够为他所利用,而不是夸大其词,做不到的事情非要说可以做到。需要,是谈成的,不是求成的,心态一定要端正,不是要急于求成,是要水到渠成。
2、让客户觉得你很专业
你在和你的客户沟通过程中,让他扎扎实实的了解到你是很专业的,他认定你有能力帮他做好事情,而不会是老问他该怎么办?而且你还会经常性的为他设想在操作过程中可能遇到而他没想到的困难,提出你建设性的非常专业的应对措施,他认为你比他更专业使他非常放心。
3、合理报价
你和你的客户有了互相认识的基础,报价是一个很重要的环节,你一定是对这个客户做了调查和研究:前面和谁合作,因为什么没有合作了,他的量有多大,他承受价格的基准线在哪里,一定要有价格分析,一定是价格相当合理。你一定是从长远的战略考虑,而不是一时的短期行为,他从心里感激你,认为你大度,不完全是为了公司谋利。.
4、让客户觉得有安全感
在交往当中,你一定是以公司的名义,而不是参插很多个人的名分去沟通,让他感觉你是在依托公司的实力在和他的公司合作,他有一种安全感。当然少不了一些个人的情感,比方说互相关心一些健康问题、学习问题、生日祝福、节日问候等等。然后能
5、主动联系客户,让客户觉得你很亲切
你一定不是要他老是给你定单,而是经常性的主动联系他,谈谈前面的运作情况,报告一些他没有想到但是你已经替他解决了的问题,他会感觉你很亲切,很有责任心,他*会把定单主动的不断的向你倾斜,因为客户也需要长远考虑合作的稳定性和可靠性。.
6、能够快速解答客户的问题
在你的客户向你咨询一些具体问题的时候,你一定是能够很快捷的很爽朗的很友善的为他解答,*不是含含糊糊、模棱两可的样子,或者是答非所问,让他不满意。
7、让客户感激你
有人认为客户是吃吃喝喝出来的,其实不然,和客户合作,不出问题,顺顺当当是最最重要的,这就要求我们有对困难的前瞻性、操作环节上的细致性、在风险控制上的准确性有足够的预测和防范。如果能够做到客户为了感激你,为了感谢你,反过来哪怕请你喝杯茶,吃个饭。客户对你产生了依赖,互相需要,互相尊敬,互相理解才是真正的成功!
完美直销人脉可发展成为人脉网,但是前提是您能将客户转换为长期客户,才能将其弄成你的人脉,去发展其他的去圈子 。
完美客户是需要自己来经营的,用心经营就一定会有好的收获,让客户变成人脉你才会有持续的收获。最后再将人脉联系成为你的人脉网。
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