12月17日,2018年完美湖南地区服务中心年度会议在长沙召开。湖南14个地市的服务中心负责人齐聚一堂,围绕“发展、人才、创新”话题,通过分享、思考、规划目标和奋斗方向,展望2019年,共同规划完美事业的新发展、新征程、新成就。
湖南分公司总经理陈涛在致辞中,与大家分析了面对环境与市场变化,应该更全面去看待,站在新的角度寻找发展契机。他鼓励服务中心负责人学会因地制宜,寻找自身发展优势,利用各种资源培养人才,吸收和借鉴优秀经验,探索和创造属于自己的发展道路。
良好的外部环境是服务中心经营的重要保障,规范经营也更能为发展业绩保驾护航。湖南分公司业务部经理汤卓进对2018年湖南地区服务中心运营过程中出现的问题,与负责人进行总结与分析。
完美服务中心负责人是完美事业的中流砥柱,是完美事业发展的推动者。如何带领团队稳健发展?资深客户总监孙云亮分享“五大心态”,带领大家思考和探讨作为业务指导必备的特质,他认为作为指导要“言传身教、以身作则”。同时,他鼓励大家跟上时代脚步,跟上数字化大潮,在更新知识上要走在伙伴前面,利用线上线下结合的方式自学和培养人才,带领伙伴再创完美事业的新辉煌。
2018年在湖南市场中,有部分总监善于利用服务中心开展各种活动,促进业绩增长。在这次会议中,他们为伙伴分享经营过程心得。
完美高级客户总监王大勇总监分享:“作为一个服务中心负责人,我们应该将服务中心核心:服务,发挥到极致,服务顾客,服务伙伴,让大家觉得服务中心就是他们开拓市场时坚实的基础,这样就能大家毫无顾虑的去开疆拓土,带领团队取得更好的发展;而不是整天守在服务中心,把服务中心当成一个零售店来经营。”
资深客户总监张祖洪表示,服务中心负责人应该具备更多、更专业的产品知识,才能更好地服务顾客,让顾客相信你、相信产品,喜爱产品。高级客户总监杨建国表示,完美没有“小事情”,只有做好小事情,才能成就大事业。高级客户总监李军彪总监表示,面对困难,他学会了思考,转变思维,设定目标,并朝着目标奋斗,才会有今天的收获。资深客户总监贺新明表示,作为服务中心负责人更应该相信公司,坚持自己的选择,坚信一切改变都是为了更完美。
展望未来,踌躇满志。希望大家坚定信念,跟随公司的发展步伐前进,追求完美事业。
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