完美直销人在刚起步的时候,都会觉得与客户沟通非常难,其实总结起来就是4个要点,你在这四个方面只要与客户讲清楚讲明白了,就很容易与客户打开话匣子。在客户对你印象不错的情况下很容易成单。
1、会讲公司:
目前为止直销新人在开发客户时,一般都是先向顾客介绍公司,将这家公司的历史、现在的情况以及未来的发展前景向新顾客讲清楚,给予一定的信心,防止新客户因对公司的不了解而陷入犹豫不决中。
2、会讲趋势:
当讲述了公司后,还有很多客户会因直销并非是行业的主流,而不想加入。这时,直销新人应该针对目前的现状和行业的发展趋势向顾客描述清楚。
3、会讲产品:
直销公司的产品分类,使用程序以及相关的要求。在这一点上,要求直销新人首先要使用自己的产品,才能在讲述产品时,更加真实的向顾客讲述产品的好处。
同样,还要要求新人掌握一定的知识面。
在讲述产品、趋势和公司上都搭配得非常棒,但是就是无法打动客户,最后只好无法成交。
其实,新这样的失败,根本原因是自己没有使用产品,在讲述产品时,没有更好的结合自己的亲身体验,让客户感觉这是在一个产品说明会,不能用市场的语言来介绍产品。
所以,新人学会讲产品的同时,一定要扩大自己的知识面,结合产品的特点和行业知识给产品找出更好的卖点。
4、会讲制度:
新人在开发市场时,有两种客户的成功率比较大。
第一种是,对行业根本不了解的人,第二种是在行业内已经混了很久的人。
第一种人可以用上述三个特点讲可以拓展成功,但是第二种人却不一样,他们在行业内时间比较久,相对来说比较了解,能吸引他们的是制度,所以直销新人一定要学会讲述各级代理的业绩反馈和收入报酬。
针对这四个方面进行口头练习,打腹稿联系自由发挥,在实战中你成功了,吸引的不光光就是消费者了,还会有更多的行业伙伴加入你的团队,与你共行完美直销事业。
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